キャンセルポリシー

 

お申し込み後のキャンセルについて

 

ワークスペース詩寿華では、全てのお客様に丁寧な対応と、居心地の良い空間を提供したいと望んでおります。つきましては、ご予約におけますご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

 

■ サロンセッション

 

ワークスペース詩寿華にいらして下さるお客様に快適なお時間を過ごしていただけるよう、メニューの状況に合わせてご予約時間の設定をしております。

当日の大幅な遅刻や直前キャンセル、無断キャンセルは他のお客様へ大変なご迷惑となってしまいます。

 

*15分以上の遅刻によりご希望の施術ができない場合があります

*当日・無断キャンセルが度重なる場合は、次回以降ご予約をお断りさせていただく場合がありますのでご了承ください

 

遅刻が判明した時点で直ぐにお電話にてご連絡下さい。

可能な限り対応いたします。但し、ご連絡を頂いたお時間によってセッションの内容や時間などに対し制限をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

 

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■ サロン講座

 

基本的には、キャンセルではなく振替でのご受講をお願いしております。

キャンセルのご連絡時点で、別日のへ振替を希望される場合はキャンセル料は発生いたしません。

  

 

〇 キャンセルのご意向がある場合

お客様のご都合により講座・セミナーお申し込み後にキャンセルする場合には、以下のキャンセル料を申し受けます。

なお、キャンセルの受付時間は、当サロンの営業日(土曜日、日曜日、祝日、および当サロンが定める年末年始の休日を除いた日)の9:00から18:00といたします。

 

(1)受講日の3~2営業日前まで…受講料金の50%

(2)受講日の前営業日・当日 … 受講料金の100%

  

※ キャンセル料には教材代などは含まれません。純粋に受講料の金額へのパーセンテージとなります。

 

~キャンセルをされる際のお願い~

ご予約をいただいた時点で教材の確保を始めておりますので体調不良、緊急以外のキャンセルは極力ご遠慮くださいますようお願いいたします。

またキャンセルの連絡をいただいた場合はすみやかに生徒さんの再募集を行います。

日によってはキャンセル待ちをしてくださっている方もいらっしゃいます。

都合が悪くなった場合は早めの連絡をお願いいたします。  

 

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■ オンラインセッション

 

基本的には、キャンセルではなく別日への振替を願いしております。

キャンセルのご連絡時点で、別日のへ振替を希望される場合はキャンセル料は発生いたしません。

 

 

●どうしてもキャンセルをご希望される場合

 

〇 お振込前のキャンセル

お振込み前に、お客様のご都合によりキャンセルになる場合は、キャンセル料は発生しません。

 

〇 お振込後のキャンセル

お振込み後に、お客様のご都合によりキャンセルになる場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。

なお、キャンセルの受付時間は、当サロンの営業日(土曜日、日曜日、祝日、および当サロンが定める年末年始の休日を除いた日)の9:00から18:00といたします。

 

(1)予約日の3~2営業日前まで ・・・ 料金の50%

 

(2)予約日の前営業日・当日 ・・・ 受講料金の100%

 

*15分以上の遅刻によりご希望の施術ができない場合があります

*当日・無断キャンセルが度重なる場合は、次回以降ご予約をお断りさせていただく場合がありますのでご了承ください

 

遅刻が判明した時点で直ぐにお電話にてご連絡下さい。

可能な限り対応いたします。但し、ご連絡を頂いたお時間によってセッションの内容や時間などに対し制限をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

お客様のご都合によりお申し込み後にキャンセルする場合には、以下のキャンセル料を申し受けます。

なお、キャンセルの受付時間は、当サロンの営業日(土曜日、日曜日、祝日、および当サロンが定める年末年始の休日を除いた日)の9:00から18:00といたします。

 

(1)受講日・セッション予約日の3~2営業日前まで…料金の50%

(2)受講日・セッション予約日の前営業日・当日 … 料金の100%

 

 

※ キャンセル料には教材代などは含まれません。純粋に受講料の金額へのパーセンテージとなります。

 

~キャンセルをされる際のお願い~

ご予約をいただいた時点で教材の確保を始めておりますので体調不良、緊急以外のキャンセルは極力ご遠慮くださいますようお願いいたします。

またキャンセルの連絡をいただいた場合はすみやかに生徒さんの再募集を行います。

日によってはキャンセル待ちをしてくださっている方もいらっしゃいます。

都合が悪くなった場合は早めの連絡をお願いいたします。  

 

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■ オンラインセッション、オンライン講座

 

基本的には、キャンセルではなく振替での受講(セッション)をお願いしております。

キャンセルのご連絡時点で、別日のへ振替を希望される場合はキャンセル料は発生いたしません。

 

〇 キャンセルのご意向がある場合

お客様のご都合によりお申し込み後にキャンセルする場合には、以下のキャンセル料を申し受けます。

なお、キャンセルの受付時間は、当サロンの営業日(土曜日、日曜日、祝日、および当サロンが定める年末年始の休日を除いた日)の9:00から18:00といたします。

 

(1)受講日・セッション予約日の3~2営業日前まで…料金の50%

(2)受講日・セッション予約日の前営業日・当日 … 料金の100%

 

 

※ キャンセル料には教材代などは含まれません。純粋に受講料の金額へのパーセンテージとなります。

 

~キャンセルをされる際のお願い~

ご予約をいただいた時点で教材の確保を始めておりますので体調不良、緊急以外のキャンセルは極力ご遠慮くださいますようお願いいたします。

またキャンセルの連絡をいただいた場合はすみやかに生徒さんの再募集を行います。

日によってはキャンセル待ちをしてくださっている方もいらっしゃいます。

都合が悪くなった場合は早めの連絡をお願いいたします。  

 

 

 

皆様に愛されるサロンづくりを目指し、努力して参りますので、今後とも引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。